Opšti uslovi korištenja usluga naweb stranicama mojlab.me

PREGLED

Ovim web stranicama upravlja PZU Poliklinika MOJ LAB Podgorica.
Na svim mjestima na ovim web stranicama, termini “mi”, “nas” i “naš” odnose se na PZU Poliklinika MOJ LAB Podgorica.
PZU Poliklinika MOJ LAB Podgorica nudi web stranice, uključujući sve informacije, alate i usluge koje su Vama kao korisniku dostupne putem ovih web stranica, pod uslovom da prihvatite sve odredbe, uslove, pravila i obavještenja koje su ovdje sadržane.
Posjećujući naše web stranice i koristeći naše usluge, Vi postajete dio naše “Usluge” i saglasni ste biti vezani sljedećim odredbama i uslovima („Opšti uslovi korištenja usluga“, „Uslovi“), uključujući one dodatne odredbe i uslove i pravila na koja se ovdje pozivamo i/ili su dostupni putem hiperlinka. Ovi Opšti uslovi korištenja Usluga primjenjuju se bez razlike na sve korisnike ovih web stranica, uključujući, između ostalog, korisnike koji pretražuju sadržaj, koriste, naručuju i pružaju usluge.

Molimo Vas da pažljivo pročitate ove Opšte uslove korištenja Usluga prije pristupanja našim web stranicama ili korištenja istih. Pristupajući ili koristeći bilo koji dio internetskih stranica, saglasni ste ispunjavati obveze koje proizlaze iz ovih Opštih uslova korištenja Usluga. Ako niste saglasni sa svim ovim odredbama i uslovima sadržanima u ovom ugovoru, tada ne smijete pristupati ovim web stranicama niti koristiti bilo koje usluge na istima. Ako se ovi Opšti uslovi korištenja Usluga smatraju ponudom, prihvat se isključivo ograničava na prihvat ovih Opštih uslova korištenja Usluga.

Bilo koji novi sadržaji ili alati koji se dodaju već postojećim web stranicama također su podložni primjeni ovih istih Opštih uslova korištenja Usluga. Zadržavamo pravo ažurirati, promijeniti ili zamijeniti bilo koji dio ovih Opštih uslova korištenja Usluga objavljujući ažuriranja i/ili promjene na našim web stranicama.

1. DIO – OPŠTI USLOVI KORIŠTENJA MOJLAB.ME-a

Svojim pristankom na Opšte uslove korištenja Usluga, Vi izjavljujete da ste Vi sami barem punoljetni prema propisima Vaše države ili pokrajine gdje imate prebivalište, odnosno da Vi sami jeste punoljetni prema propisima Vaše države ili regije gdje imate prebivalište i da nam time ujedno dajete Vaš pristanak dozvoliti bilo kojim Vašim uzdržavanim osobama da koriste ove web stranice.

Ne smijete koristiti naše proizvode za bilo kakve nezakonite ili neovlašćene svrhe niti Vi smijete, prilikom korištenja naših Usluga, prekršiti bilo koje zakone iz jurisdikcije kojoj pripadate (uključujući, između ostaloga, propise o autorskim pravima).

Ne smijete prenositi bilo kakve štetne kompjuterske programe (crve, viruse ili bilo koji drugi kôd destruktivne naravi). Kršenje ili povreda bilo kojih odredbi iz ovih Uslova dovodi do trenutnog prestanka našeg pružanja Usluga.

2. DIO – OPŠTE ODREDBE I USLOVI

Mi zadržavamo pravo u bilo koje doba odbiti pružiti uslugu bilo kome iz bilo kojeg opravdanog razloga. Vi razumijete da se Vaš sadržaj (izuzev podataka o Vašoj kreditnoj kartici) može prenositi bez enkripcije i da može uključivati (a) prenos putem različitih mreža; i (b) promjene kako bi bio skladan i prilagodio se tehničkim zahtjevima spajanja na naše mreže ili uređaje. Podaci o Vašoj kreditnoj kartici su uvijek enkriptirani tokom prenosa preko mreža. Saglasni ste ne reproducirati, duplicirati, kopirati, prodavati, preprodavati niti iskorištavati bilo koji dio naših Usluga, koristiti naše Usluge niti im pristupati kao niti pristupati bilo kojem kontaktu na našim web stranicama putem kojih se usluge pružaju, a da za to nemate izričiti pisani pristanak koji dajemo mi. Naslovi odlomaka koji se koriste u ovom Ugovoru služe samo radi lakšeg snalaženja i sami po sebi ne ograničavaju ove Uslove niti na drugi način na njih utiču.

3. DIO – TAČNOST, POTPUNOST I BEZVREMENOST INFORMACIJA

Mi ne odgovaramo za tačnost, potpunost niti ažurnost informacija učinjenih dostupnima na ovim web stranicama. Materijal na ovim web stranicama pruža se samo kao opšta informacija i na njega se ne treba oslanjati niti ga koristiti kao jedinu osnovu za donošenje odluka bez da se pri tome konsultuju primarni, tačniji, potpuniji, složeniji ili ažurniji izvor informacija. Bilo kakvo oslanjanje na materijal sadržan na ovim web stranicama isključivo je pitanje Vašeg ličnog preuzimanja rizika.

4. DIO – PROMJENE USLUGA I/ILI CIJENA

Cijene za naše usluge podložne su promjenama, bez ikakvog prethodnog obavještenja o istome. Mi zadržavamo pravo u bilo koje doba promijeniti ili prestati pružati Usluge (ili bilo koji dio ili sadržaj istih) bez prethodnog obavještenja o tome u bilo koje doba. Mi ne odgovaramo Vama niti bilo kojoj trećoj strani za bilo kakve promjene, izmjene cijena, obustavu ili prestanak pružanja Usluga.

5. DIO – USLUGE

Bilo koja ponuda bilo kojeg proizvoda ili usluge koju pronađete na ovim web stranicama je ništava, ako je to zakonski zabranjeno.
MOJLAB.ME NE POSTAVLJA MEDICINSKE DIJAGNOZE, NE ODREĐUJE TERAPIJE NITI IZDAJE RECEPTE BILO KAKVE VRSTE. SVI PODACI i USLUGE KOJI SE PRUŽAJU NA WEB STRANICI ILI VEZANO ZA BILO KOJE OBLIKE KOMUNIKACIJE KOJE PODRŽAVA ISTA, UKLJUČUJUĆI, IZMEĐU OSTALOG, KOMUNIKACIJU IZMEĐU MEDICINSKIH STRUČNJAKA I PACIJENATA IMA ZA SVRHU POSLUŽITI ISKLJUČIVO KAO OPŠTA INFORMACIJA, TE NITI NA KOJI NAČIN NEMA NAMJERU USPOSTAVITI ODNOS LJEKAR– PACIJENT KAKO JE TO DEFINISANO ZAKONOM.
MOJLAB.ME NIJE ZAMJENA ZA PROFESIONALNU MEDICINSKU DIJAGNOZU ILI TERAPIJU. OSLANJANJE NA BILO KOJE INFORMACIJE KOJE PRUŽA WEB STRANICA, ILI BILO KOJI MEDICINSKI STRUČNJAK, ZNAČI DA TIME VI PREUZIMATE ISKLJUČIVI RIZIK OSLANJANJA NA ISTO.

6. DIO – TAČNOST PODATAKA ZA DOSTAVU RAČUNA I PODATAKA O RAČUNU

Mi zadržavamo pravo odbiti bilo koju narudžbu usluga koju Vi nama ispostavite.
Mi pridržavamo pravo ograničiti ili zabraniti narudžbe, prema našoj isključivoj ocjeni.

Vi ste saglasni dostaviti ažurne, potpune i tačne informacije o plaćanju i računu za sve radnje koje obavljate na našim web stranicama. Saglasni ste odmah ažurirati Vaše podatke o računu i druge informacije, uključujući Vašu e-mail adresu i brojeve kreditne kartice te datume njihovog isteka, tako da mi onda možemo završiti Vaše transakcije i po potrebi Vas kontaktirati.

7. DIO – ALTERNATIVNI ALATI

Mi nemamo nikakvu odgovornost bilo koje vrste koja se može javiti iz ili biti vezana za Vaše korištenje alternativnih alata trećih strana.

Bilo koje Vaše korištenje alternativnih alata ponuđenih putem ovih web stranica je isključivo na Vaš vlastiti rizik i prema Vašoj diskrecijskoj ocjeni, te trebate osigurati da ste upoznati sa uslovima i da odobravate korištenje uslova pod kojima alate pružaju treće strane pružatelji usluga.

8. DIO – POVEZNICE (LINKOVI) TREĆIH STRANA

Poveznice (linkovi) trećih strana na našoj web stranici mogu Vas usmjeriti na web stranice trećih strana, a koje nisu povezane s nama. Mi ne odgovaramo za istraživanje ili ocjenjivanje sadržaja ili tačnosti, te mi ne garantujemo i nećemo snositi nikakvu odgovornost za bilo koje materijale trećih strana ili web stranice trećih strana.

9. DIO – KOMENTARI, POVRATNE INFORMACIJE (FEEDBACK) I DRUGE PRIJAVE/ DOPISI KORISNIKA

Ako, na naš zahtjev, Vi pošaljete određene specifične dopise ili nam, bez našeg traženja, šaljete kreativne ideje, savjete, prijedloge, planove ili druge materijale, bilo online, putem e-maila, redovnom poštom ili na koji drugi način (zajednički obuhvaćeno terminom: ‘komentari’), Vi ste saglasni da mi možemo, u bilo koje doba, bez ikakvih ograničenja, uređivati, kopirati, objaviti, distribuirati, prevesti ili na drugi način koristiti na bilo kojem mediju, bilo koje komentare koje nam proslijedite. Mi sada nismo niti ćemo u budućnosti biti u bilo kakvoj obvezi (1) čuvati bilo koje komentare u povjerenju; (2) isplatiti naknadu za bilo koje komentare; ili (3) odgovoriti na bilo koje komentare .
Mi možemo, nadzirati, uređivati ili ukloniti sadržaj koji prema svojoj diskrecijskoj ocjeni utvrdimo kao nezakonit, uvredljiv, prijeteći, klevetnički, pogrdan, pornografski, ili na drugi način uvredljiv.
Vi potvrđujete da Vaši komentari neće povrijediti bilo koja prava bilo koje treće strane, uključujući autorska prava, prava žiga, pravila zaštite privatnosti, prava identiteta ili druga lična prava, ili prava intelektualnog vlasništva.
Nadalje potvrđujete da Vaši komentari neće sadržati klevetničke ili na drugi način nezakonite, pogrdne ili nepristojne materijale, ili pak sadržati bilo kakve računarske viruse ili drugi malicioz softver (malware) koji bi mogao na bilo koji način uticati na funkcionisanje Usluga ili na bilo koje povezane web stranice.
Ne smijete koristiti lažne e-mail adrese, pretvarati se da ste neko drugi ili na drugi način dovoditi u zabunu nas ili treće strane oko pitanja izvora bilo kojih komentara. Vi ste isključivo odgovorni za bilo koje komentare koje Vi date i za njihovu tačnost. Mi nismo odgovorni i ne preuzimamo nikakvu odgovornost za bilo koje komentare koje objavite Vi ili bilo koja treća strana.

10. DIO – LIČNE INFORMACIJE

Za Vaše davanje ličnih podataka putem MOJLAB web stranice važe naša Pravila o zaštiti privatnosti dostupna na web stranici.

11. DIO – GREŠKE, NETAČNOSTI I PROPUSTI

Povremeno na našoj web stranici ili unutar Usluge mogu biti objavljene informacije koje sadrže tipografske greške, netačnosti ili propuste koji se mogu odnositi na opis usluge.
Mi ne preuzimamo nikakvu obvezu ažurirati, ispraviti ili pojasniti informacije u okviru Usluge ili na bilo kojoj relevantnoj web stranici, uključujući, između ostalog, informacije o cijenama, izuzev onih koje se traže skladno važećem zakonu.

12. DIO – ZABRANJENO KORIŠTENJE

Ne smijete koristiti web stranice ili njihov sadržaj za bilo koje nezakonite svrhe.
Ne koristite MOJLAB web stranicu ili Usluge da biste postavili dijagnozu ili odredili terapiju kod medicinskog slučaja.
Dozvoljena su samo informativna pitanja koja se postavljaju u edukativne svrhe.
Nije dozvoljeno postavljanje pitanja o osobnom zdravlju – nije Vam dozvoljeno iznositi činjenice koje odaju utisak da su pitanja specifična za pojedinog pacijenta.
Pitanja mogu opisati opštu situaciju, primjer, bolest ili simptome, ali pitanje ne smije sadržati dodatne činjenice tako da je jasno da ne opisuje stvarnog, individualiziranog pacijenta.
Kod pristupanja našem Premium sadržaju i Uslugama, uključujući privatne razgovore s Medicinskim stručnjacima, trebate biti svjesni sljedećeg:
Ne smiju se postavljati zahtjevi za prepisivanjem recepata, postavljanjem dijagnoza ili određivanjem terapije.

13. DIO – ODRICANJE OD GARANCIJA; OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

Mi ne garantujemo, ne dajemo obvezujuće izjave niti garantujemo da će Vaše korištenje naše usluge biti neprekinuto, pravovremeno, sigurno ili bez grešaka.
Vi ste saglasni da Vam mi možemo povremeno ukidati usluge kroz neodređeno razdoblje ili otkazati uslugu u bilo koje doba, bez davanja prethodnog obavještenja o tome.
Ni u kom slučaju, zaposleni, povezana društva, pružaoci usluga MOJLAB-a neće odgovarati za bilo koju povredu, gubitak, potraživanje ili bilo  kaznene štete bilo koje vrste, uključujući, između ostalog, gubitak profita, gubitak prihoda, gubitak podataka. U državama u kojim ne dozvoljavaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za posljedice naša će odgovornost biti ograničena u najvećoj mogućoj mjeri dozvoljenoj pravom.

14. DIO – NAKNADA ŠTETE

Saglasni ste i pristajete naknaditi štetu u slučaju bilo kakvih potraživanja ili zahtjeva koji budu istaknuti, uključujući u to i razumne advokatske troškove, koje je izazvala treća strana zbog ili koji se jave kao rezultat Vaše povrede ovih Opštih uslova, korištenja Usluga ili dokumenata sadržanih u Uslovima u obliku pozivanja na iste, ili Vaše povrede bilo kojeg zakona ili prava treće strane.

15. DIO – OBAVJEŠTENJE O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA

Nezadovoljstvo u odnosu na pruženu uslugu možete iskazati prigovorom. Prigovor možete predati u pisanoj formi u našim poslovnim prostorijama na adresi gdje se obavlja djelatnost. Prigovor takođe možete poslati e-poštom na adresu poliklinika@mojlab.me.
Mojlab će odgovoriti na sve prigovore najkasnije 8 dana nakon njihov prijema i predložiti način njihovog rješavanja. U slučaju da prigovori nisu riješeni mirnim putem, za njihovo rješavanje nadležan je sud u Podgorici.

16. DIO – DJELIMIČNA NIŠTAVOST ODREDBI

U slučaju da bilo koja odredba ovih Opštih uslova korištenja Usluga bude utvrđena nezakonitom, ništavom ili nesprovodiva, takva odredba će i nezavisno o tome biti sprovedena do najveće moguće mjere dozvoljene važećim pravom, a dio odredbe koji je nesprovodiv smatraće se izuzetim iz ovih Opštih uslova korištenja Usluga, pri čemu takvo utvrđenje neće imati učinka na valjanost i sprovodivost bilo kojih preostalih odredaba.

17. DIO – RASKID

Obveze i odgovornosti ugovornih strana koje su nastale prije datuma prestanka važenja nastavljaju važiti i nakon prestanka važenja ovog ugovora radi svih mogućih svrha. Ovi Opšti uslovi korištenja Usluga su na snazi osim ako i sve dok ih ne raskinete bilo Vi ili ih raskinemo mi. Vi možete raskinuti ove Opšte uslove korištenja Usluga u bilo koje doba šaljući nam obavještenje da više ne želite koristiti naše Usluge ili samim prestankom korištenja naših web stranica.
Ako prema našoj ocjeni Vi ne uspijete, ili mi sumnjamo da niste uspjeli, poštovati bilo koju odredbu ili stavku iz ovih Opštih uvslova korištenja Usluga, mi takođe možemo raskinuti ovaj ugovor u bilo koje doba bez prethodnog obavještenja i Vi ćete nadalje biti obvezni uplatiti sve iznose koji su dospjeli do datuma raskida, uključujući i taj dan raskida; i/ili na taj način Vam možemo uskratiti pristup našim Uslugama (ili bilo kojem dijelu istih).

18. DIO – POTPUNOST UGOVORA

Ovi Opšti uslovi pružanja Usluga i bilo koja poslovna politika ili operativna pravila koja mi postavimo na ovim web stranicama ili vezano za Usluge, predstavlja cjelokupan ugovor i sporazum između Vas i nas, te su mjerodavni za Vaše korištenje naše Usluge.
Bilo koje nejasnoće kod tumačenja ovih Opštih uslova korištenja Usluga neće se tumačiti na štetu ugovorne strane koja ih je sastavila.

19. DIO – MJERODAVNO PRAVO

Na ove Opšte uslove pružanja Usluga i bilo koje zasebne ugovore u vezi sa uslugama koje Vam mi pružamo, primjenjuju se odredbe propisa važećih u Crnoj Gori kao mjerodavno pravo, a rečeno mjerodavno pravo takođe je mjerodavno i za tumačenje svega navedenog.

20. DIO – PROMJENE OPŠTIH USLOVA PRUŽANJA USLUGA

Možete pregledati najažurniju verziju Opštih uslova pružanja Usluga u bilo koje doba na ovim web stranicama. Mi zadržavamo pravo, prema našoj isključivoj diskrecijskoj ocjeni, ažurirati, izmijeniti ili zamijeniti bilo koji dio ovih Opštih uslova pružanja Usluga objavljujući ažuriranja i promjene na našim web stranicama.

21. DIO – KONTAKT INFORMACIJE

Pitanja koja imate o Opštim uslovima pružanja Usluga možete nam poslati na adresu: poliklinika@mojlab.me

Zakažite vaš termin ili se informišite o našim uslugama pozivom na ovaj broj:

Radno vrijeme CALL CENTRA
SVAKOG DANA od 08.00 do 20.00